Reglamento para el procedimiento de reclamaciones

El grupo empresarial Rohde & Schwarz respeta los derechos inalienables de todas las personas. Para estar a la altura de estos principios, estamos estableciendo procedimientos pertinentes con la finalidad de respetar los derechos humanos, así como implementando medidas razonables para asegurar el cumplimiento de la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministros (LkSG).

Establecer un procedimiento de reclamaciones adecuado es un elemento central de las obligaciones de diligencia debida a fin de atender toda información sobre riesgos y violaciones a los derechos humanos y el medio ambiente tanto en nuestra compañía como en nuestra cadena de suministros.

El objetivo de este reglamento es establecer la transparencia con respecto a las características esenciales del procedimiento de reclamaciones, por ejemplo, proporcionar una visión general de los canales para presentar una reclamación, presentar la secuencia del procedimiento de reclamación, así como asegurar una protección efectiva contra algún tipo de discriminación o represalias como resultado de una reclamación.

Reglamento(archivo PDF)