Order Processing : Apprenti(e) Chargé(e) d’Administration des Ventes (Sales Order Processing)

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Emeline Perrin Director HR

Info

City/region: Meudon La Foret Cedex (France)
Entry level: Working students
Employment Type: Full-time, limited
Ref. Number: 13742

Rattaché(e) au Manager Sales Order Processing (SOP), l’apprenti(e) Chargé(e) Sales Order Processing (SOP) assiste l’équipe dans la gestion et le suivi des commandes clients. Il/elle participe à toutes les activités SOP dans l’objectif d’acquérir petit à petit de l’autonomie. Après quelques mois, un portefeuille de commandes pourra lui être confié.

Vos tâches

Il/elle développera ses compétences dans les activités SOP suivantes : • Gestion des commandes clients :
Saisir, valider, et suivre les commandes dans le système ERP (SAP)
Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales et contractuelles • Coordination interne :
Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir le traitement optimal des commandes
Assurer une communication fluide avec les clients et les parties prenantes internes • Suivi des livraisons et facturations :
Suivre l’avancement des commandes et informer les clients des délais ou des éventuels retards
Coordonner avec la logistique pour garantir la bonne expédition des produits
Générer et contrôler les factures fournisseurs en lien avec les commandes
Mettre à jour le backlog pour garantir la facturation client par le service Finance • Gestion des réclamations :
Prendre en charge les litiges ou erreurs liés aux commandes (quantités, délais..)
Proposer des solutions rapides et efficaces pour assurer la satisfaction client • Amélioration continue :
Participer à l’optimisation des processus liés à la gestion des commandes
Contribuer à la mise à jour des procédures internes

Application tips

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Vos qualités

Formation bac+2 minimum en commerce, administration des ventes, gestion ou équivalent
Une appétence pour les outils ERP et bureautiques (Excel, Word…)
Excellent relationnel et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches dans des délais serrés
Anglais (B2 minimum)

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Envoyez votre CV et lettre de motivation à candidature.rsf@rohde-schwarz.com. N'oubliez pas de préciser dans l'objet du mail
"Candidature – Apprenti(e) Chargé(e) Sales Order Processing "

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