Services : Junior Professional (m/w/d) Service Delivery Manager

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Karl Feicht HR Manager

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Info

City/region: Teisnach (Germany)
Entry level: Professionals, Young professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 13236

Aufgaben

Leitung von Service-Delivery-Projekten im weitestgehend standardisierten und strukturierten Umfeld
Verantwortung für die Realisierung der vertraglich zugesicherten und erforderlichen Lieferleistungen (SLAs) gegenüber den Kunden
Projektkostenverantwortung und Ressourcenplanung über den gesamten Projektzeitraum der Servicephase
Kalkulation und Planung sowie Kostencontrolling mit Entscheidungsbefugnis im vorgegebenen Rahmen
Schnittstellenfunktion und Koordination aller relevanten internen Abteilungen, externen Serviceprovidern/-partner und Niederlassungen
Ansprechpartner für interne und externe Kunden während der gesamten Servicephase sowie Pflege und Förderung von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings
Unterstützung anderer Service Delivery Manager z.B. bei Controlling & Reporting
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen (z.B. Kostenkalkulation, Einbringen von Erfahrungen aus der In-Service-Phase oder Kundenfeedbacks)

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Abgeschlossene Weiterbildung als Elektrotechniker, Betriebswirt oder vergleichbares Qualifizierungsniveau
Vertiefte Kenntnisse im Bereich Projektmanagement
Anwendung von projektrelevanten Prozessen und Richtlinien
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösekompetenz
Sicheres Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz
Ausgeprägte kommunikative Arbeitsweise sowie Moderationsfähigkeit
Verständnis für technische Zusammenhänge
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Herr Karl Feicht. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

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Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.