Services : Director (m/w/d) Supply Management Technical Service

Aufgaben

• In dieser Rolle sind Sie für die Konzeption und Implementierung des Technical Service Operations Footprints zuständig und etablieren flexible, skalierbare technische Wertströme für den Depot- und Onsite-Service
• Sie verifizieren und sichern die Lieferbereitschaft basierend auf Kundenbedarfen und steuern das zugehörige KPI-Management
• Sie gestalten skalierbare Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt Technik und entwickeln harmonisierte/standardisierte Methoden sowie Tool‑Setups
• Sie unterstützen die Service-Center im Hinblick auf die Metrologie und treiben globale Akkreditierungs‑ und Qualitätsprojekte voran
• Sie initiieren und leiten organisationsübergreifende Projekte, bewerten Demand/Supply-Anfragen für technische Kapazität und Investitionen nach Wirtschaftlichkeit sowie Footprint‑Kriterien
• Ebenso führen, entwickeln und motivieren Sie Ihr Team und koordinieren Stakeholder über alle Geschäfts- und Unternehmensbereiche hinweg

Qualifikationen

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Funktion im technischen Service/Operations mit nachweisbarer Führungs- und Entwicklungskompetenz
• Sie haben fundiertes Know‑how in den Bereichen Prozessdesign und -management im Serviceumfeld sowie Kenntnisse von Branchen‑Benchmarks und Best‑Practices
• Sie verfügen über vertiefte Erfahrungen in Service‑Metrologie, Lean‑Methoden und Supply‑Chain‑Prozessen (inklusive Ersatzteilversorgung) als technisch erfahrener Manager
• Sie können eine ausgeprägte Projektmanagement‑Erfahrung vorweisen, idealerweise mit internationaler Zusammenarbeit und Umsetzung globaler Akkreditierungen
• Sie haben sehr gute Kenntnisse relevanter Normen (z. B. ISO 9001, DIN EN ISO 17025, EN/AS9100) sowie Erfahrung im KPI‑gesteuerten Arbeiten
• Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis in elektronischer Mess- und Betriebstechnik
• Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Organisationsvermögen, starke Kunden‑ und Serviceorientierung sowie analytische und konzeptionelle Stärke bei Priorisierung und Lösungsfindung aus
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine grundsätzliche Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

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Recruiting-Kontakt: Lisa Steinlen