Services : Global Performance Manager (m/w/d)

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Maximilian Sieg Recruiting Manager

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Info

City/region: Cologne (Germany)
Entry level: Professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 13325

In der Rolle des Global Performance Managers trägst Du die Verantwortung für die Sicherstellung und Optimierung der Serviceperformance in Europa. Darüber hinaus entwickelst Du in enger Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern eine nachhaltige Reporting-Struktur auf globaler Ebene, um Transparenz und Effizienz in unseren Serviceprozessen zu gewährleisten.

Aufgaben

Du überwachst die Einhaltung von Governance-Vorgaben (Tools, Prozesse, Rollen, Qualität) in unseren globalen Servicestandorten.
Du baust unsere globale Reporting-Struktur im Service auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
Du arbeitest eng mit regionalen Servicemanagern, dem Service Operation Management und dem Auditoren-Team zusammen.
Du initiierst und setzt nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen um, um die Serviceperformance und -qualität zu stabilisieren.
Du erstellst Managementberichte und präsentierst deine Ergebnisse überzeugend.

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Performance Management in einem technologieorientierten Unternehmen mit.
Du verfügst über fundierte Projektmanagementerfahrung.
Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hoher interkultureller Kompetenz.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
Du bist bereit international zu reisen.
Deine verhandlungssichern Deutsch und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Am besten bewerben Sie sich online mit der Kennziffer. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Ihren Recruiting-Kontakt wenden.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Kennziffer: 13325
Recruiting-Kontakt: Maximilian Sieg

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Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.