Estudo de caso sobre triagem de segurança | Aeroporto Heathrow de Londres

O QPS201 torna as viagens aéreas mais seguras no aeroporto Heathrow

A mais alta precisão, operação simples com tela sensível ao toque, tempos de espera reduzidos e postos de controle de segurança aprimorados: QPS201

O aeroporto Heathrow em Londres é o centro de conexões de voos da Grã-Bretanha e um dos aeroportos mais movimentados do mundo, tendo recebido mais de 80,1 milhões de passageiros antes da pandemia. Ele atende a 203 destinos em 84 países e é a sede de 84 companhias aéreas. O aeroporto Heathrow é de propriedade da Heathrow Airport Holdings Limited.

Os scanners de segurança QPS201 da Rohde & Schwarz serão implantados por todo o aeroporto Heathrow. (Foto: Rohde & Schwarz)
Os scanners de segurança QPS201 da Rohde & Schwarz serão implantados por todo o aeroporto Heathrow.

Requisitos e situação do cliente

Os scanners rápidos de segurança QPS201 foram desenvolvidos para serem implementados em todos os postos de segurança de funcionários e passageiros por todo o aeroporto. A instalação dos scanners QPS201 permitirá que o aeroporto atinja sua visão de um ambiente seguro e protegido ao mesmo tempo que proporciona uma experiência positiva aos passageiros, tornando a viagem deles pelo aeroporto a mais rápida e eficiente possível. Com os scanners de segurança já em uso, o aeroporto Heathrow buscou outra solução que atendesse completamente aos requisitos atuais de segurança e rendimento.

A solução da Rohde & Schwarz está sendo continuamente aprimorada e melhorada para atender às necessidades futuras de segurança, com uma arquitetura aberta muito bem construída para promover a interoperabilidade e a inovação. O cliente ficou impressionado com o compromisso da Rohde & Schwarz de atualizar seus scanners com novos algoritmos depois que eles entraram em serviço. Os scanners permitem o escaneamento em uma postura simples e com as mãos para baixo que , além de ser confortável, garante uma triagem eficaz para segurança e proteção de todos. Um escaneamento de corpo inteiro é concluído em segundos, e todos os objetos suspeitos são marcados em uma representação gráfica de um corpo neutro e simbólico para preservar a privacidade do passageiro.

A solução da Rohde & Schwarz

O QPS201 foi desenvolvido para atender aos requisitos de alto rendimento e detecção confiável. Os scanners no aeroporto Heathrow foram um sucesso instantâneo entre os passageiros e a equipe de trabalhadores. Eles reduziram consideravelmente o tempo necessário para concluir uma verificação e dobraram o rendimento do processo de triagem. A equipe do aeroporto, em especial, aprecia o alto rendimento e tem a confiança de que, se o scanner exibir resultados de alerta no avatar de aspecto humano, há algo para ser encontrado.

O scanner de segurança QPS201 oferece uma triagem de segurança de alto desempenho usando a tecnologia segura de radiofrequência de ondas milimétricas para uma triagem rápida, precisa e automática de passageiros para detectar ameaças ocultas.

O QPS201 pode operar no modo de pico. Para essa finalidade, até quatro estações de revisão manual remotas são conectadas ao dispositivo. O operador do scanner simplesmente realiza a leitura e envia o passageiro para uma das estações de revisão manual remotas disponíveis. A partir daí, o resultado do escaneamento é exibido e este é analisado por outro operador.

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Resultados e conquistas

O scanner de segurança QPS201, já em operação em alguns dos aeroportos mais movimentados do mundo desde 2017, foi aprovado pela Conferência Europeia de Aviação Civil (ECAC) e foi certificado pela Administração de Segurança dos Transportes (TSA) como atendendo a requisitos rigorosos de detecção. O aeroporto Heathrow não apenas oferece uma experiência de usuário excelente para os passageiros que passam pela triagem de segurança atualmente, como também está bem preparado para atender aos novos e mais rigorosos padrões de segurança que se tornarão obrigatórios em um futuro próximo.

O aeroporto Heathrow escolheu o QPS201 com base em testes de desempenho que revelaram uma capacidade de detecção muito alta e baixas taxas de alarmes falsos. Os engenheiros da Rohde & Schwarz forneceram arquivos de dados com itens suspeitos que foram exibidos em uma representação gráfica simbólica de um corpo, sem mostrar gênero ou contornos corporais, com uma velocidade de escaneamento e resolução excepcionalmente altas. Isso mostrou que o QPS201 é capaz de reconhecer pequenos objetos ocultos em uma pessoa com uma probabilidade de detecção muito alta.

Os espaços apertados e fechados dos antigos scanners de segurança se tornaram algo do passado. As telas planas e compactas que economizam espaço podem ser integradas à área do posto de controle, sem barreiras. O design aberto oferece à equipe de segurança uma visão desobstruída do posto de controle. Ele também economiza um espaço de segurança considerável, visto que cadeirantes podem passar pelo scanner, eliminando a necessidade de um acesso adicional. O design compacto, porém aberto, facilita a triagem rápida em grandes volumes para reduzir as filas e o tempo de espera. Ao usar quatro estações de revisão manual e a quantidade de trabalhadores suficiente, um único sistema QPS201 é capaz de lidar com mais de 900 passageiros por hora. Uma interface simples com tela sensível ao toque e a ausência de peças móveis simplificam o processo de triagem e também tornam a manutenção algo rápido e simples.

"O aeroporto Heathrow é o mais recente aeroporto internacional de ponta a implementar o QPS201, reforçando nossa posição como a solução ideal para aeroportos em todo o mundo. Esse scanner atende aos três principais requisitos dos aeroportos: alta precisão na detecção de ameaças, baixa frequência de alarmes falsos para diminuir a quantidade das demoradas revistas manuais e alto rendimento para reduzir o tempo de espera dos passageiros, mesmo em períodos muito movimentados."
Frank Mackel, Vice President Sales Europe at Rohde & Schwarz

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