R&S®InstrumentManager

The R&S Instrument Manager is a collaboration platform provided by R&S to help manage instruments, offer instrument-related information, and provide self-service features.

You can access IMA directly by following this link: www.rohde-schwarz.com/instrumentmanager/app.

Please note that to access IMA, you need to have an account in My Rohde & Schwarz. If you do not have one yet, get started by registering here.

O IMA proporciona duas listas: uma lista de instrumentos pessoais, que é usada pelo cliente para gerenciar seus instrumentos, e uma lista para empresas, que contém todos os instrumentos da Rohde & Schwarz que pertencem à sua empresa ou entidade legal. A lista de instrumentos pessoais geralmente está vazia para novos usuários.

Para compor sua lista, você pode selecionar e atribuir instrumentos relevantes da lista da empresa à sua lista pessoal. A lista da empresa pode ser acessada com a função «Add» ou «Add from company list» (adicionar / a partir da lista da empresa).

The company list is an overview of all instruments associated with your company site or legal entity. It provides a comprehensive view of these instruments, helping you manage and track them effectively.

For the best IMA usage we recommend to unlock the IMA Enhanced right to simply select all instruments that are relevant for you. Start the process here.

Enhanced Access is an extension of the instrument visiblity in IMA. It provides an overview of possibly relevant instuments of your company to ease the instrument assignment.

In case you cannot access the company list via "Add / Add from company list" you may be missing this access right. To unlock the IMA Enhanced right, start the process here.

Instruments can be added one by one any time via the "add instrument manually" function. For the best IMA usage, we recommend unlocking the IMA Enhanced feature. This will allow you to select all instruments that are relevant for you. You can start the process here.

If you are unable to unlock the IMA Enhanced feature, you can share a list of the instruments you need assigned through a request in the R&S Support Center.

Sim, é possível ver as opções de software e hardware instaladas nos detalhes do instrumento. Os detalhes do instrumento podem ser abertos clicando no tipo de equipamento na lista de instrumentos.

Sim, o intervalo de calibração pode ser ajustado. Você pode definir o intervalo de calibração desejado nos detalhes do instrumento; isso determinará a data prevista da próxima calibração. Você será notificado a respeito disso.

O status de suporte de um instrumento refere-se à capacidade da Rohde & Schwarz de fornecer suporte, ou seja, atualizar ou reparar um instrumento específico. Esse status pode ser visualizado na sua lista de instrumentos pessoais como uma descrição classificada por cores.

Quando o status de suporte muda para « limited » (limitado), você deve considerar a possibilidade de reinvestir em um novo instrumento.

Você pode adicionar o status de suporte detalhado ao layout da lista de instrumentos por meio da personalização da coluna.

Uma solicitação de serviço é usada para iniciar um serviço programado ou não programado (serviço de manutenção, como por exemplo um reparo ou calibração) para um instrumento específico, independentemente da garantia do instrumento.

Um contrato de serviço é uma cobertura de serviço, reparo ou um pacote de serviços que pode ser adquirido após o período de garantia para fornecer serviços programados ou não programados.

Todos os serviços de reparo e calibração padrão oferecidos pela Rohde & Schwarz estão disponíveis no R&S®InstrumentManager.