Estudio de caso de control de seguridad | Aeropuerto de Heathrow de Londres

El QPS201 hace más seguro los viajes aéreos en el aeropuerto de Heathrow

Mayor precisión, manejo sencillo por medio de pantalla táctil, tiempos de espera reducidos y puntos de control de seguridad mejorados: QPS201

El aeropuerto de Heathrow es el aeropuerto central de la aviación británica y uno de los aeropuertos más transitados del mundo que antes de la pandemia acogió a más de 80.1 millones de pasajeros. Presta servicio a 203 destinos en 84 países y alberga 84 aerolíneas. El aeropuerto de Heathrow es propiedad de Heathrow Airport Holdings Limited.

Se instalarán en todo el aeropuerto de Heathrow escáneres de seguridad QPS201 de Rohde & Schwarz. (Foto: Rohde & Schwarz)
Se instalarán en todo el aeropuerto de Heathrow escáneres de seguridad QPS201 de Rohde & Schwarz.

Requisitos y situación del cliente

Se tiene en mente instalar escáneres de seguridad para el control rápido de personas QPS201 en todos los puntos de control de seguridad de pasajeros y personal del aeropuerto. La instalación de escáneres QPS201 permitirá al aeropuerto alcanzar su visión de crear un entorno seguro y protegido al tiempo que proporcionará al pasajero una experiencia positiva, lo que hará de que su paso por el aeropuerto sea lo más rápido y eficiente posible. Con la utilización ya de escáneres de seguridad, el aeropuerto de Heathrow buscó otra solución que aborde completamente los requisitos de seguridad y rendimiento actuales.

La solución de Rohde & Schwarz se mejora constantemente a fin de satisfacer las necesidades de seguridad futuras, con una arquitectura abierta integrada en su núcleo para promover la interoperabilidad y la innovación. El cliente quedó impresionado con el compromiso de Rohde & Schwarz de actualizar sus escáneres con nuevos algoritmos tras haber entrado en servicio. Los escáneres permiten una postura sencilla con las manos, de la persona a ser escaneada, hacia abajo lo que resulta muy cómodo a la vez que asegura un control efectivo para protección y seguridad Escanear todo el cuerpo de una persona solo toma unos segundos y cualquier objeto sospechoso se marca en un avatar genérico de género neutro a fin de preservar la privacidad del pasajero.

Solución de Rohde & Schwarz

El QPS201 está diseñado para cumplir los requisitos de alto rendimiento y detección confiable. Los escáneres en el aeropuerto de Heathrow tuvieron un éxito inmediato entre los pasajeros y el personal. Redujeron considerablemente el tiempo que se necesitaba para realizar un escaneo, así mismo duplicaron el rendimiento del control. El personal del aeropuerto aplaudió principalmente el alto rendimiento y confía plenamente en que, si el escáner muestra resultados de alarma en el avatar de aspecto humano, es que hay algo que encontrar.

El escáner de seguridad QPS201 proporciona un control de seguridad de alto rendimiento gracias a su tecnología segura de RF de ondas milimétricas para un control de pasajeros rápido, preciso y automático a fin de detectar amenazas ocultas.

QPS201 puede funcionar en modo pico (peak mode). Para tal fin, pueden conectarse al equipo hasta cuatro puestos de control posterior. El operador del escáner tan solo tiene que realizar el escaneado y enviar al pasajero a un puesto de control posterior que esté libre. Una vez allí, se visualiza el resultado del escaneado y otro operador lo analiza.

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Resultados y logros

El escáner de seguridad QPS201 que viene siendo utilizado en algunos de los aeropuertos más concurridos del mundo desde 2017, ha sido aprobado por la Conferencia Europea de Aviación Civil (ECAC) y certificado por la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) debido a que cumple los requisitos de detección más rigurosos. El aeropuerto de Heathrow no solo ofrece una experiencia de usuario óptima a los pasajeros que hoy en día se someten a controles de seguridad, sino que también está bien preparado para cumplir con los nuevos y más rigurosos estándares de seguridad que pasarán a ser obligatorios muy pronto.

El aeropuerto de Heathrow escogió el QPS201 en función de las pruebas de rendimiento las cuales revelaron su muy alta capacidad de detección , así como sus muy bajos índices de falsas alarmas. Los ingenieros de Rohde & Schwarz proporcionaron archivos de datos con artículos sospechosos que se visualizaban en un gráfico corporal simbólico que no muestra ni género ni contornos corporales, a velocidades de escaneo y una resolución excepcionalmente altas. Esto demostró que el QPS201 es capaz de reconocer objetos pequeños que se encuentran ocultos en una persona con una probabilidad de detección muy alta.

Los espacios reducidos y encapsulados de los escáneres de seguridad tradicionales pertenecen al pasado. Los elegantes paneles planos, que ahorran espacio, se pueden integrar sin barreras en el área de control. Su diseño abierto proporciona al personal de seguridad una vista sin obstáculos del puesto de control. También ahorra espacio de seguridad esencial ya que las personas en sillas de ruedas pueden pasar a través del escáner, con lo que se elimina la necesidad de una puerta separada. Su diseño compacto, pero abierto, facilita un escaneo rápido y de gran volumen para reducir tanto las colas, como los tiempos de espera. Al utilizar cuatro puestos de control posterior y el personal suficiente, un solo sistema QPS201 es capaz de controlar más de 900 pasajeros por hora. Una sencilla interfaz de pantalla táctil, y al no contar con piezas móviles se simplifica el proceso de control y hace que el mantenimiento sea rápido y sencillo.

"«aeropuerto de Heathrow es el último de los principales aeropuertos internacionales en implementar el QPS201, lo que refuerza nuestra posición como la solución de confianza para aeropuertos en todo el mundo. Este escáner aborda los tres requisitos más importantes de los aeropuertos: alta precisión de detección de amenazas, bajo índice de falsas alarmas a fin de minimizar las revisiones manuales que toman mucho tiempo, y su alto rendimiento para reducir el tiempo de espera del pasajero incluso en periodos de gran afluencia de estos»."
Frank Mackel, Vice President Sales Europe at Rohde & Schwarz

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Comunicado de prensa: «Rohde & Schwarz selected to deliver passenger security scanners for Heathrow Airport»

Rohde & Schwarz ha sido seleccionado para suministrar escáneres de seguridad para el control rápido de personas (QPS) QPS201 al aeropuerto de Heathrow a fin de reducir los tiempos de espera de los pasajeros y mejorar los puntos de control de seguridad.

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