Software Development : QA / Support Engineer (m/w/d)

Apply now

Contact

Your Rohde & Schwarz recruiting team is looking forward to receiving your application.

Info

City/region: Leipzig (Germany)
Entry level: Professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 12978

Aufgaben

Die Aufgabenstellung unterscheidet in einen Support und in einen Qualitätssicherungsteil.
Du leistest den 1st & 2nd Level Support für unsere Kunden und koordinierst 3rd-Level support zusammen mit den Entwicklungsteams
Du bearbeitest Kundenticket in Jira Service Management
Du bearbeitest den Kundenverkehr über Email
Du distribuierst unsere Releases
Du pflegst die Support Infrastruktur
Du testest Kundenprobleme nach und eröffnest Bugtickets
Du begleitest die Produktentwicklung aus Kundensicht auf Acceptance Test Level (GitLab Erfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend)

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Du hast mehrjährige Erfahrung als Support Engineer bis 2nd Level oder mehrjährige Erfahrung als QA Engineer
Berufserfahrung im IP-Netzwerke-Umfeld wären für dich vorteilhaft.
Du besitzt die nötige Beharrlichkeit komplizierte Software Produkte kennenzulernen
Du hast Erfahrung mit dem Umgang von Linux Systemen (Bonus)
Du kannst dein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen mit deiner diplomatischen Art verbinden
Du beherrscht Englisch fließend in Wort und Schrift

Interessiert?

Dann verstärke die ipoque GmbH - a Rohde & Schwarz Company in Leipzig oder Haiger (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Am besten bewirbst du dich online mit der Kennziffer 12978. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Silke Boing wenden.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Recruiting-Kontakt: recruiting.ipoque@rohde-schwarz.com

Apply now

Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. ipoque – A Rohde & Schwarz Company ist ein globaler Marktführer in der IP-Netzwerkanalyse. Durch unsere fundierte Expertise in der IP-Netzwerkanalyse gewinnen unsere Kunden aus IP-Daten handlungsrelevante Erkenntnisse. Verstärke unsere Tochtergesellschaft ipoque GmbH - a Rohde & Schwarz Company in Leipzig oder Haiger (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als