R&S®InstrumentManager

The R&S Instrument Manager is a collaboration platform provided by R&S to help manage instruments, offer instrument-related information, and provide self-service features.

You can access IMA directly by following this link: www.rohde-schwarz.com/instrumentmanager/app.

Please note that to access IMA, you need to have an account in My Rohde & Schwarz. If you do not have one yet, get started by registering here.

L'IMA predispone due elenchi: un elenco personale di strumenti, che viene utilizzato dal cliente per gestire i propri strumenti, e un elenco aziendale, che contiene tutti gli strumenti Rohde & Schwarz che appartengono alla propria azienda o persona giuridica. Per i nuovi utenti, l'elenco degli strumenti personali è solitamente vuoto.

Per compilare l'elenco, è possibile selezionare gli strumenti pertinenti presenti nell'elenco aziendale e trasferirli nell'elenco personale. L'elenco aziendale è accessibile con la funzione "Add" / "Add from company list ".

The company list is an overview of all instruments associated with your company site or legal entity. It provides a comprehensive view of these instruments, helping you manage and track them effectively.

For the best IMA usage we recommend to unlock the IMA Enhanced right to simply select all instruments that are relevant for you. Start the process here.

Enhanced Access is an extension of the instrument visiblity in IMA. It provides an overview of possibly relevant instuments of your company to ease the instrument assignment.

In case you cannot access the company list via "Add / Add from company list" you may be missing this access right. To unlock the IMA Enhanced right, start the process here.

Instruments can be added one by one any time via the "add instrument manually" function. For the best IMA usage, we recommend unlocking the IMA Enhanced feature. This will allow you to select all instruments that are relevant for you. You can start the process here.

If you are unable to unlock the IMA Enhanced feature, you can share a list of the instruments you need assigned through a request in the R&S Support Center.

Sì, le opzioni hardware e software installate possono essere consultate nel dettaglio dello strumento. Il dettaglio dello strumento può essere aperto facendo clic sul tipo di apparecchiatura nell'elenco degli strumenti.

Sì, l'intervallo di calibrazione può essere regolato. Nei dettagli dello strumento è possibile impostare l'intervallo di calibrazione desiderato, che determinerà la data di scadenza della calibrazione successiva. Gli utenti saranno avvisati di conseguenza.

Lo stato di supporto di uno strumento si riferisce alla capacità di Rohde & Schwarz di fornire supporto, cioè di aggiornare o riparare uno strumento specifico. Questo stato può essere visualizzato nell'elenco personale degli strumenti con una descrizione specifica a colori.

Quando lo stato di supporto passa a "Limitato", potrebbe essere il caso di investire in un nuovo strumento.

È possibile aggiungere lo stato di supporto dettagliato al layout dell'elenco degli strumenti tramite la personalizzazione delle colonne.

Una richiesta di assistenza viene utilizzata per avviare un servizio programmato o non programmato (servizio manutenzione, come una riparazione o una calibrazione) per un particolare strumento, indipendentemente dalla garanzia dello strumento.

Un contratto di assistenza è una copertura di assistenza, sono riparazioni o un pacchetto assistenza acquistabili dopo il periodo di garanzia al fine di fornire assistenza programmata o non programmata.

Nella piattaforma R&S®InstrumentManager sono disponibili tutti i servizi di calibrazione e riparazione standard offerti da Rohde & Schwarz.