Services : Leiter Service Kiel mit Schwerpunkt Software Maintenance (m/w/d)

Aufgaben

• In Ihrer Rolle als Leiter Service übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das lokale Service-Team im Rahmen des R&S Marinekompetenzzentrums Nord am Standort Kiel.
• Gleichzeitig verantworten Sie im Rahmen des Software Support Projekt Managements eine situative Analyse im Hinblick auf spezifische Software-Entwicklungsprojekte mit Identifizierung der Anforderungen im Bereich Software-Support.
• Hierbei analysieren Sie Anwendungsfälle im Zusammenhang mit dem Einsatz von R&S-Software-Produkten während der Betriebsphase.
• Sie entwickeln, definieren und implementieren das Software-Support-Konzept und stimmen diese mit relevanten Stakeholdern ab.
• Darüber hinaus überwachen Sie die Projekte hinsichtlich Kosten, Zeit und Qualität und liefern die regelmäßige Berichterstattung über laufende Projekte.
• Darüber hinaus definieren und verwalten Sie die jährlichen Ziele des Departments innerhalb einer Matrixorganisation, verantworten die Entwicklung der Teammitglieder und überwachen die Unternehmens-Kennzahlen für zugewiesene Projekte.

Qualifikationen

• Sie haben ein technisches oder ein naturwissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Berufsausbildung in Kombination mit entsprechender Berufserfahrung.
• Sie verfügen über Erfahrung in der Führung in Kombination mit Kenntnissen in IT- und Service-Projekten vorzugsweise in einer verwandten Branche.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im Bereich Datenanalyse sowie Service Operations mit und/oder haben Kenntnisse im Koordinieren von Softwareprojekten für sichere Kommunikationsprodukte.
• Sie haben Kenntnisse in der Verwaltung von Budgets, Ressourcen und Prozessen und haben die Fähigkeit, strategische Prozesse und Konzepte zu entwickeln und umzusetzen.
• Sie haben Erfahrung im Coaching, Mentoring und in der Entwicklung von Teammitgliedern sowie die Fähigkeit, ein Netzwerk aufzubauen und Teammitglieder, Stakeholder und Kunden auf die definierten Ziele auszurichten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Interessiert?

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Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Kennziffer: 11178
Recruiting-Kontakt: Saskia Deucher