ARDRONIS Service

Standard service solutions for counter drones’ systems

ARDRONIS Service
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Hauptmerkmale

  • Enhanced service solution for advanced counter drones’ technology
  • Multiple support functions as options for system support
  • Professional and qualifies expertise in counter drones’ applications
  • Tailored services for all customer’s needs
  • Trusted partner to maximize the efficiency and availability of your systems

A long-term, trusting partnership that you can fully rely upon.

Long-term availability and operational readiness are key requirements when operating counter drones' systems. With the ARDONIS service solutions Rohde & Schwarz helps you to keep your system operating efficiently throughout its entire lifecycle. Rohde & Schwarz has defined a standard package as baseline to meet your operational needs. These packages consist of different service elements that are not limited to standard hardware and software support. They include support functions to ensure the long-term availability of your system. In addition, service options could be selected to expand the services in scope based on specific operational needs and requirement.

Merkmale & Vorteile

Standard Package as pillar for advanced service

The Standard Package CUAS provides key service elements to keep the system operating efficiently throughout its entire lifecycle. Rohde &Schwarz technical support provides qualified assistance through our expert technicians. A dedicated Service Delivery Manager acts as point of contact for the customer service organization. Repair Commitment and Obsolescence Management help our customers to ensure a long-life supportability of your systems.

Keep your Software updated at the latest release 

SW Maintenance helps to keep the Software up to date providing minor enhancement and bugs fixing to improve overall system performances In addition, Rohde & Schwarz continuously provides updates of the radio-controlled drone profile library based on emerging new drones’ type.

Efficiency within a planned budget

With our Service Solutions you can efficiently mitigate any operational risk with reduced costs. A fixed yearly fee for repair is more cost-effective than managing any single occurrence and it allows to minimize administrative effort, reduce system downtime and increase the operational availability of system components.

A trusted partner always close to our customers

Regular meetings help to improve and strengthen cooperation between our customers. Status of ongoing incidents, service performance based on agreed KPIs, customers feedback and derived measure, future enhancements are some of key points which we are regularly and efficiently discussing with our customers. 

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Allgemeine Informationen und rechtliche Hinweise

Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP). Der dargestellte Preis versteht sich ohne USt. Preise und Angebote richten sich nur an Unternehmer und nicht an private Verbraucher.

You may use the electronic signature via DocuSign to submit your information to enroll with the Rohde & Schwarz Customer Delegated Administration program. DocuSign processes the information provided according to their . The minimum system requirements for using the DocuSign system may change over time. The current system requirements are found

Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel „10 Jahre Oszilloskope von Rohde & Schwarz“

1. Das Gewinnspiel „10 Jahre Oszilloskope von Rohde & Schwarz“ (nachfolgend „Gewinnspiel“ genannt) wird organisiert von der Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Mühldorfstraße 15, 81671 München, Deutschland, Tel. +49 89 41 29 0 (nachfolgend „R&S“ genannt).

2. Teilnehmer können sich zwischen dem 1. Januar 2020 und dem 31. Dezember 2020 mit ihrem Namen, Firmennamen und ihrer geschäftlichen E-Mailadresse registrieren.

3. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig.

4. Teilnahme- und gewinnberechtigt sind nur juristische Personen. Natürlichen Personen ist es nicht gestattet, in ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung teilzunehmen. Sie dürfen das Teilnahmeformular lediglich in ihrer Eigenschaft als Vertreter einer juristischen Person und im Namen und Auftrag dieser juristischen Person einreichen.

5. Zu gewinnen gibt es innerhalb des Zeitraums vom 1. Januar 2020 bis zum 31. Dezember 2020 jeweils eines von zehn R&S®RTB2000 Oszilloskopen:

Preis: 1x R&S®RTB2000 Digitales Oszilloskop

6. Die Preisverlosung findet am Hauptsitz von Rohde & Schwarz, Mühldorfstraße 15, 81671 München, statt. Die Gewinner werden innerhalb von fünf (5) Werktagen per E-Mail benachrichtigt.

7. Der bevollmächtigte Vertreter der juristischen Person hat die Inanspruchnahme des Gewinns gegenüber R&S zu bestätigen. Bleibt diese Inanspruchnahme aus oder erfolgt keine Antwort innerhalb von zwei (2) Wochen, wird ein neuer Gewinner ermittelt. Wenn innerhalb von vier (4) Wochen kein Gewinner feststeht, endet die Verlosung und der Preis verfällt.

8. Mitarbeiter von R&S und an der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen sowie ihre Familienmitglieder sind nicht berechtigt, das Teilnahmeformular auszufüllen.

9. Eine Barauszahlung oder ein Umtausch von Preisen ist ausgeschlossen. Preise sind nicht übertragbar. Alle Steuern, Abgaben, Zölle, Gebühren und sonstigen Entgelte, die im Land des Teilnehmers erhoben werden, sind vom Teilnehmer zu tragen.

10. Personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet und innerhalb von vier (4) Wochen nach Ende des Gewinnspiels gelöscht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen berechtigt R&S, den jeweiligen Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen. Handelt es sich bei dem ausgeschlossenen Teilnehmer um einen bereits ausgelosten Gewinner, kann der Gewinn nachträglich aberkannt werden. Wird ein Preis aufgrund eines Verstoßes gegen diese Teilnahmebedingungen nachträglich aberkannt, ist er von dem jeweiligen Teilnehmer auf dessen Kosten an die oben unter Punkt 1 angegebene Anschrift von R&S zurückzusenden, und es wird ein neuer Gewinner ermittelt.

12. Teilnehmer haben keinen Gewinnanspruch. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

13. Das Gewinnspiel und jedes daraus zwischen R&S und dem jeweiligen Teilnehmer entstehende Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht und gilt unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Regelungen. Für alle Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus der Teilnahme an diesem Gewinnspiel ergeben, wird München als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

* “fast delivery” inside 7 working days applies to the Rohde & Schwarz in-house procedures from order processing through to available ex-factory to ship.