Services : Field Service Technician (m/w/d)

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Maximilian Sieg Recruiting Manager

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Info

City/region: Cologne (Germany)
Entry level: Professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 11703

Als Field Service Technician spielen Sie eine entscheidende Rolle im Service für unsere Geräte und Systeme. Sie nutzen Ihre Kenntnisse für die Installation, Wartung und Reparatur von Geräten und Systemen beim Kunden vor Ort und stellen sicher, dass diese stets über den Wartungs- und Reparaturstatus informiert sind.

Aufgaben

Installation und Konfiguration von Geräten und Systemen gemäß Kundenspezifikationen beim Kunden vor Ort
Durchführung präventiver Wartungsmaßnahmen sowie Fehlerbehebung und Diagnose technischer Probleme
Kommunikation mit Kunden über Wartungs- und Reparaturstatus, inklusive Schulungen zur optimalen Nutzung der Produkte
Erstellung detaillierter Dokumentationen und regelmäßige Berichte zu Wartungsaktivitäten und Kundenanfragen
Analyse von Kundenanfragen zur Entwicklung präventiver Maßnahmen und Verbesserung der Servicequalität
Einhaltung von Sicherheitsstandards und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Zusammenarbeit mit First & Second Level Support-, Vertriebs- und Produktentwicklungsteams zur Lösung komplexer Probleme
Unterstützung des technischen Service im Depot

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in, idealerweise mit Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker
Hohe Bereitschaft für Dienstreisen und Kundendienst vor Ort
Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse in Installation, Wartung und Reparatur von Geräten und Systemen, idealerweise im Bereich Nachrichtentechnik
Problemlösungsfähigkeiten für die Diagnose und Behebung technischer Probleme vor Ort
Anpassungsfähigkeit an verschiedene Arbeitsumgebungen und -bedingungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Am besten bewerben Sie sich online mit der Kennziffer. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Ihren Recruiting-Kontakt wenden.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Kennziffer: 11703
Recruiting-Kontakt: Maximilian Sieg

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Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.